Como os varejistas estão adotando a sustentabilidade com iniciativas circulares

Com os compradores cada vez mais conscientes de suas escolhas de consumo, as empresas estão enfrentando maior escrutínio e pressão para atender a novos padrões de sustentabilidade e se adaptar à evolução dos hábitos de compra. Isso está levando os varejistas a repensar seus modelos de negócios para tornar a circularidade parte de sua mentalidade e operações. Então, como os varejistas que não nasceram com a sustentabilidade no centro de seus negócios estão se adaptando concretamente ao momento circular?

De modelos de negócios lineares a circulares

Certas marcas e varejistas estão abrindo caminho para uma mentalidade impactante e mudanças operacionais necessárias para realmente colocar a sustentabilidade no centro de sua agenda. A loja de departamentos de luxo Selfridges desenvolveu uma visão para reinventar o varejo por meio de sua ‘Projeto Terra‘ iniciativa, construída sobre três pilares: transição para materiais sustentáveis, investimento em novos modelos de compras e desafiar a mentalidade de seus parceiros, equipes e clientes. Além de almejar emissões líquidas de carbono zero até 2040, o varejista assumiu um compromisso ousado: até 2030, 45% das transações dentro do negócio virá de produtos e serviços circulares.

A Selfridges considera uma transação circular quando se trata de uma revenda, aluguel, recarga, reparo ou produto reciclado. Esta meta é suportada por esforços e iniciativas contínuas desenhadas para acompanhar este ambicioso objetivo estratégico, como a definição de metas específicas para entregar um roteiro de transformação de materiais, novos serviços de reparação e aluguer e experiências em loja para mudar a atitude do cliente para compras e consumo circulares .

Repensando o ciclo de vida do produto para desenvolver um sistema de circuito fechado

A marca de moda Coach também demonstrou recentemente sua intenção de levar a sério o momento circular por meio do lançamento de Coachtopia. Desenvolvido como um laboratório colaborativo para inovação focado em artesanato circular, o lançamento representa um marco significativo para a empresa. Falando com FashionNetwork.com na flagship da marca em Regent Street, Joon Silverstein, vice-presidente sênior de marketing global e sustentabilidade da Coach e chefe da Coachtopia, considera que esta linha está “repensando o ciclo de vida do produto de ponta a ponta. Criando coisas novas e bonitas a partir do lixo, projetando para refazer em escala e, finalmente, trabalhando em direção a um sistema de circuito fechado.” Essa abordagem é focada na produção de itens projetados para ter várias vidas, o que implica que eles são criados com a intenção de serem facilmente desmontados e reaproveitados em outro produto no futuro.

Além de adotar uma abordagem inovadora para projetar produtos feitos de resíduos e destinados a serem reciclados e reaproveitados, o Coachtopia aproveitou insights de uma comunidade beta de indivíduos da GenZ para inspirar e ser inspirado por um grupo demográfico que investe mais ativamente nas mudanças climáticas e no meio ambiente. . “Acreditamos fortemente que é importante criá-lo não para esses consumidores, mas com eles”, disse Silverstein ao FashionNetwork. Ela que quer dar voz e plataforma a criativos e defensores do clima animados em participar da moda disruptiva para melhor.

A submarca oferece uma linha de bolsas, carteiras e itens prontos para vestir que estão disponíveis nas lojas Selfridges, Coach na América do Norte e nos sites da marca nos EUA e no Reino Unido.

A oferta de revenda na loja está se expandindo

O mercado de roupas de segunda mão está crescendo continuamente, com vendas estimadas em US$ 350 bilhões até 2037, de acordo com um estudo. relatório pela plataforma de revenda thredUp. Nos Estados Unidos, 1 em cada 3 itens de vestuário comprados por mulheres em 2022 foi de segunda mão, com Millenials e GenZ responsáveis ​​por mais da metade da receita. Como resposta à crescente procura, vários retalhistas estão a conceber espaços nas lojas dedicados à compra de segunda mão através do lançamento de pop-ups, corners e iniciativas de marca própria.

Em Paris, as principais lojas de departamentos começaram a dar as boas-vindas à circularidade por meio de espaços e ofertas de lojas dedicados. Por exemplo, a Galeries Lafayette Haussmann lançou em 2021 um (RESTAURAR espaço de 500 metros quadrados dedicado a jogadores de segunda mão e marcas sustentáveis. Além de hospedar o Monogram, um varejista eletrônico francês de luxo em segunda mão, o espaço apresenta várias lojas populares de revenda online, bem como marcas sustentáveis ​​que projetam roupas ou produtos feitos exclusivamente de sobras e materiais reciclados.

Marcas com grande presença no varejo estão evoluindo para incorporar a circularidade em seu modelo comercial. Por exemplo, a marca francesa de roupas para bebês e crianças Petit Bateau está abrindo espaço em suas lojas para roupas de segunda mão com o lançamento de seu programa de revenda, permitindo que os clientes comprem ou vendam itens de segunda mão na loja. Até agora, cerca de 20 lojas na França estão participando da iniciativa, com uma expansão para outros países europeus e Japão prevista para o próximo ano. A Petit Bateau pretende ser a marca mais duradoura neste segmento, com produtos concebidos para terem “5 vidas” pelo que se espera quase naturalmente que abrace a circularidade. Enquanto hoje apenas 1% dos produtos vendidos provém deste programa, o CEO da marca, Guillaume Darrousez, partilhou na televisão francesa que até 2030, 1 em cada 3 transações será proveniente da economia circular, seja através de produtos usados ​​ou de aluguer.

Adotar a circularidade é a chave para a aquisição e retenção de clientes

A partir de hoje, os varejistas estão, em sua maioria, envolvidos no impulso circular como um meio de adquirir e reter compradores, em vez de aumentar os lucros. Na verdade, a maioria das marcas que lançam sua plataforma de revenda por meio de um site dedicado luta para torná-lo um empreendimento lucrativo. Plataforma de revenda de luxo O RealReal ainda não encontrou um modelo econômico atraente, registrando um prejuízo líquido de US$ 196 milhões em 2022 e o fechamento de vários locais de varejo, o que destaca a luta do setor para tornar o varejo de segunda mão um negócio escalável e lucrativo.

No entanto, embora os varejistas ainda não gerem receita significativa com iniciativas de reciclagem, reparo ou revenda, isso lhes permite atrair um novo público: conforme mencionado no relatório de revenda de 2023 da thredUp, 60% do crescimento do mercado de revenda será atribuído a novos compradores, enfatizando o crescente interesse por ofertas de segunda mão. Considerando o tamanho esperado do mercado de revenda e a crescente pressão sobre as marcas para se tornarem mais responsáveis ​​e conscientes das mudanças climáticas, espera-se que os varejistas embarquem e adotem a circularidade em maior escala nos próximos cinco anos.

A essa altura, podemos ter a resposta para a seguinte pergunta: a circularidade – seja por meio da reciclagem e reutilização de materiais para produzir novos itens ou do lançamento de um programa de revenda interno – será escalável e lucrativa? Ou representará apenas uma fração das operações industriais e comerciais das marcas, permitindo-lhes mostrar compromissos sustentáveis?